Politique de confidentialité

Responsable du traitement

DépannageScooter — scooterdepannage@gmail.com — 07 72 12 53 11

Données collectées

• Formulaire de contact : téléphone, localisation, type de panne
• Analytics (avec consentement) : pages visitées, clics d'appel agrégés
• Géolocalisation (optionnelle) : position approximative pour estimer un délai

Finalités

Organiser une intervention, rappeler le client, mesurer l'audience du site et améliorer le service. Aucune revente de données à des tiers.

Base légale

Exécution de mesures précontractuelles (demande de devis / rappel) et intérêt légitime pour l'analytics sous consentement cookies.

Durée de conservation

Demandes de contact : 12 mois maximum. Données analytics : selon durée de rétention Google Analytics (configurable).

Vos droits

Accès, rectification, effacement, opposition : contactez scooterdepannage@gmail.com. Réclamation possible auprès de la CNIL (cnil.fr).

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